トイレが突然つまったら、慌ててしまいますよね。
しかし、よく調べずに修理業者を選ぶと、悪質な業者の被害に遭ってしまう危険性があるため、注意が必要です。
そこで本記事では、トイレがつまったときに知っておきたい、信頼できる修理業者の選び方や、選ぶ際の注意点を紹介します。
トイレがつまってお困りの方や、あらかじめ修理業者の選び方を知っておきたいとお考えの方は、ぜひ参考になさってください。
信頼できるトイレの修理業者の選び方
トイレがつまったら、下記の4つのポイントを参考に修理業者を選びましょう。
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ポイント①相場からかけ離れていない料金設定の業者を選ぶ
トイレの修理業者を選ぶ際の1つ目のポイントは、修理料金が相場からかけ離れていないかどうかを確認することです。
高額な料金を請求してくる悪質な業者は少なくないため、下記のおおよその相場を把握しておきましょう。
トイレのつまりの修理料金の相場
- トイレのつまり：4,000～8,000円
- 配管のつまり：8,000～15,000円
- 高圧洗浄：15,000円
- 水漏れ：4,000～18,000円
- 便器交換：30,000～50,000円
- 出張費：0～4,000円
- 夜間・早朝料金：3,000～10,000円
ポイント②複数の業者から見積もりをもらう
少なくとも2～3社に修理料金の見積もりをもらうことも、ポイントの一つです。
修理料金の相場はある程度決まっていますが、業者によって料金は変動するため、いくつかの業者に確認すると安心です。
また、直接電話すれば見積もり金額の内訳の細かさや、客先への対応方法といった点を比較できます。
おすすめは、なるべく詳細な見積もりを提示してくれる業者です。
たとえば、下記の項目の料金を明確にしている業者であれば、信頼できるといえるでしょう。
修理工事の見積もりに必要な項目
- 修理料金
- 出張料金
- キャンセル料金
- 部品料金
- 機材料金
- 夜間・早朝の割り増し料金
- 休日料金
ポイント③水道局の指定工事店を選ぶ
修理業者選びのポイントとして、なるべく水道局の指定工事店（指定給水装置工事事業者）を選ぶという点も挙げられます。
指定給水装置工事事業者とは、各自治体の水道業者から、給水装置工事を適正に行えると認められた業者のことです。
全国一律の基準を満たさなければ認められないので、業者選びに迷った際は、これを基準に判断することをおすすめします。
ただし、指定給水装置工事事業者は業者の信用を保証するものではないため、完全に信頼がおけるとは言い切れません。
あくまでも判断の目安として覚えておきましょう。
ポイント④アフターフォローがある業者を選ぶ
修理後にトイレのつまりが再発した場合に備えて、アフターフォローが充実している修理業者を選ぶことも大切です。
追加料金があるかどうかは業者によるため、見積もりをもらう段階で担当者に確認してみましょう。
トイレの修理業者を選ぶ際の注意点
信頼できる修理業者を選ぶにあたり、下記の3つの点には注意しましょう。
注意点①所在地や会社名を明かしていない
修理業者の広告サイトに所在地や会社名が記載されていなかったら、注意が必要です。
なぜなら、何か問題が起こった際に所在地や会社名がわからなければ、逃げられてしまう可能性があるためです。
依頼する前に必ず修理業者のWebサイトをチェックし、抜けている情報がないかどうかを確認しましょう。
注意点②追加の工事を提案してくる
悪質な業者は不必要な工事を提案してくることが多々あるため、注意しましょう。
たとえば、トイレの便器を新しいものに交換させようとしたり、配管が劣化しているといって交換しようとしたりします。
もちろん、これらの工事が必要なときもありますが、不必要な工事で高額な料金を請求される可能性も考えられます。
まずはトイレのつまりを直し、後日ほかの業者に点検を依頼すると安心です。
注意点③事前に見積もりを提示しない
最後に紹介する注意点は、事前に見積もりを提示しない業者には依頼しないということです。
よくある詐欺の手口として、修理を終えたあとに何十万円もする高額な修理費を提示して、断れないようにする手法があります。
どんなに急いでいても、必ず事前に見積もりをもらいましょう。
トイレのつまりは信頼できる修理業者へ依頼しよう
本記事では、信頼できるトイレの修理業者を選ぶ方法や、注意点を紹介しました。
トイレがつまったら、信頼できる修理業者を探すことが大切です。
事前に見積もりを提示してくれる業者や、水道局の指定工事店など、ある程度信頼できそうな業者を2～3社見つけて、それぞれから見積もりをもらうことをおすすめします。
どんなに急いでいても、悪質な業者を選んでしまわないように注意しましょう。
東京都水道局指定工事店の東京水道センターでは、トイレやキッチン、お風呂場などの水回りの修理工事を、24時間、土日祝日でも承っております。
トイレのつまりや水漏れにお困りの方は、お気軽にお問い合わせください。
